Gizlilik Politikası

ClubYol (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır), Erva Global İnşaat Otomotiv Emlak Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi tarafından işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanan kulüp yöneticilerinin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Veri sorumlusu Satıcı / Hizmet sağlayıcı: • Ticari unvan: Erva Global İnşaat Otomotiv Emlak Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi • Marka: ClubYol (Erva Group iştiraki) • Adres: Gazi Osman Paşa Mah. Yalova-Bursa Yolu Cad. No: 91/1 İç Kapı No: 18, Merkez / Yalova • Ticaret Sicil No: 13533 • MERSİS: 0376030543900001 • E-posta: destek@clubyol.com • Telefon: 0850 308 77 00 • Web: https://clubyol.com

Platformumuz aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır: Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (zorunlu hallerde) İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri Kulüp bilgileri: Kulüp adı, il, kuruluş yılı, logo görseli Ödeme verileri: Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmekte olup kart bilgileri platformumuzda saklanmamaktadır. Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri, çerez bilgileri İşlem verileri: Abonelik geçmişi, fatura bilgileri, platform kullanım kayıtları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası • Kulüp web sitesinin oluşturulması ve yönetimi • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma • Abonelik yenileme hatırlatmalarının iletilmesi • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Platform güvenliğinin sağlanması

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir: • iyzico: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla • DomainNameAPI: Alan adı (domain) kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla • Supabase: Veritabanı ve depolama hizmetleri amacıyla • Vercel: Barındırma ve altyapı hizmetleri amacıyla • NetGSM / Resend: SMS ve e-posta bildirimleri amacıyla • Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında talep halinde Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin işleyişi için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

• Aktif abonelik süresince tüm veriler saklanır • Abonelik sona erdikten sonra veriler 3 yıl süreyle saklanır • Fatura ve ödeme kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl saklanır • Talep halinde veriler yasal süreler saklı kalmak kaydıyla silinir

Verileriniz SSL/TLS şifrelemesi, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kısıtlamaları ile korunmaktadır. Veri ihlali durumunda KVKK kapsamında yasal bildirim yükümlülükleri yerine getirilecektir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme • Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini talep etme • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme • Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme • Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme Haklarınızı kullanmak için destek@clubyol.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu politika önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Güncel politika her zaman https://clubyol.com/tr/gizlilik adresinde yayımlanacaktır.